Безопасность встроена.
Zyroxi сочетает современную аутентификацию почты, защищённые соединения и практичные средства управления учётными записями. Вот что защищает вашу почту — слой за слоем.
Как защищена ваша почта.
Зашифрованные соединения
Веб-почта, портал администратора и почтовые приложения подключаются по TLS.
- Веб-почта и портал администратора открываются только по HTTPS; обычный HTTP перенаправляется.
- Почтовые приложения подключаются по TLS: IMAP — порт 993, SMTP — порт 465 или 587 со STARTTLS.
- Почта между Zyroxi и другими почтовыми серверами шифруется, если другой сервер поддерживает TLS.
- Собственный домен Zyroxi подписан DNSSEC, а выпускать для него сертификаты могут только указанные центры сертификации.
- Собственный домен Zyroxi также применяет MTA-STS: письма на адреса zyroxi.com принимаются только по проверенному TLS-соединению.
Аутентификация вашего домена
Портал даёт точные DNS-записи, по которым принимающие серверы проверяют, что письмо действительно от вас.
- SPF перечисляет серверы Zyroxi и помечает всех остальных отправителей как не прошедших проверку.
- Каждое письмо подписывается DKIM дважды — ключом Ed25519 и ключом RSA, — чтобы его могли проверить и новые, и старые серверы.
- DMARC начинает работу в режиме мониторинга, а отчёты, которые принимающие серверы присылают о вашем домене, приходят в Zyroxi.
- Когда всё, что вы отправляете, проходит проверку, DMARC можно ужесточить до quarantine или reject.
Учётные записи и доступ
Защита входа для всех в вашем аккаунте и серверы вне досягаемости.
- Каждый, кто входит в портал администратора, может включить двухфакторную аутентификацию через приложение-аутентификатор и получает коды восстановления на случай потери телефона. Она необязательна, но мы её рекомендуем: через этот вход можно управлять почтовыми ящиками.
- Пользователи почтовых ящиков могут сами включить двухфакторную аутентификацию и создать пароли приложений для почтовых программ — в веб-почте, в разделе Settings → Security.
- Каждого администратора приглашают отдельно — со своим паролем, — и его можно удалить, не затрагивая остальных.
- Администратор может сразу сбросить пароль любого почтового ящика в портале.
- Панели управления почтовым сервером и веб-почтой недоступны из открытого интернета.
- Оплата проходит через защищённую страницу Kashier; данные карт никогда не попадают на серверы Zyroxi.
Спам, вредоносные программы и злоупотребления
Фильтрация на входе, лимиты на выходе.
- Входящая почта проверяется на спам и вредоносные программы до того, как попадёт в ваши ящики.
- У каждого почтового ящика есть часовой и суточный лимит отправки, поэтому один украденный пароль не сможет завалить письмами адрес отправки, общий для всех клиентов.
- Мы получаем оповещение, когда ящик упирается в лимит или исходящая почта начинает скапливаться в очереди.
- Наша репутация отправителя зарегистрирована в Google Postmaster Tools и в программах обратной связи Microsoft SNDS и JMRP.
- Для жалоб на злоупотребления работает адрес abuse@zyroxi.com, как того требуют почтовые стандарты.
Резервные копии и восстановление
Копии хранятся в нескольких местах и проверяются.
- Почта копируется каждую ночь.
- Вторая копия хранится у другой компании, в другой стране, чем наши серверы.
- Резервные копии базы данных шифруются по AES-256 до того, как покинут сервер.
- Хранилище почты ведёт версии: прежние копии изменённых или удалённых данных сохраняются не менее 90 дней.
- Восстановление проверено на практике: базу почты пересобрали из резервной копии и сверили с рабочей системой.
Встречи
Zyroxi Meet работает на собственных серверах Zyroxi, а не в стороннем сервисе видеовстреч.
- Звонки шифруются при передаче.
- Начать встречу может только владелец почтового ящика Zyroxi; гости могут лишь присоединиться.
- Ссылка на встречу сама по себе не даёт прав организатора, поэтому её можно спокойно пересылать.
Вопросы о безопасности.
Двухфакторная аутентификация обязательна?
Нет, она необязательна, но мы её рекомендуем. Каждый, кто входит в портал администратора, может включить её в меню профиля через приложение-аутентификатор и получает коды восстановления. Пользователи почтовых ящиков могут включить её в веб-почте в разделе Settings → Security и там же создать пароли приложений для почтовых программ.
Шифруется ли моя почта?
При передаче — да: веб-почта, портал администратора и почтовые приложения подключаются к Zyroxi по TLS, а почта между Zyroxi и другими почтовыми серверами шифруется, если другой сервер это поддерживает.
Почему DMARC для моего домена начинается с режима мониторинга?
Чтобы письма, которые вы законно отправляете через другие сервисы — например, сервис рассылок или форму на сайте, — не блокировались, пока вы убеждаетесь, что всё проходит проверку. Отчёты по вашему домену приходят к нам, поэтому перед переходом на quarantine или reject напишите в поддержку.
Где хранятся резервные копии?
У двух разных поставщиков хранилища. Основная копия обновляется каждую ночь, а вторая хранится в другой стране, чем наши серверы. Резервные копии базы данных шифруются по AES-256.
Что будет, если кто-то украдёт пароль от почтового ящика?
Лимиты отправки не дадут украденному ящику рассылать письма массово, а мы получим оповещение, когда ящик упрётся в лимит. Администратор может сразу сбросить пароль в портале.
Как узнать, не случился ли сбой?
На странице помощи показано текущее состояние веб-почты, почтовых приложений, отправки, портала администратора и Meet — оно обновляется примерно раз в минуту.
Как сообщить о проблеме безопасности?
Напишите нам через страницу контактов и укажите, что это вопрос безопасности. О спаме или злоупотреблениях с адреса Zyroxi сообщайте на abuse@zyroxi.com.


